นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, ที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลการสั่งซื้อ: รายละเอียดสินค้า, ประวัติการสั่งซื้อ, ขนาดแหวน
• ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต)
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ข้อมูล cookies

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและบริการหลังการขาย
• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม)
• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่:

• บริษัทขนส่งเพื่อจัดส่งสินค้า
• ผู้ให้บริการชำระเงิน
• หน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก

4. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าของท่าน (เช่น ภาษา)
• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Google Analytics
• แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องผ่าน Facebook Pixel

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของท่าน
• แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอลบข้อมูล (สิทธิในการถูกลืม)
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล
• ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

6. การรักษาความปลอดภัย

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

8. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ:

ZILVY Diamonds
ที่อยู่: 9/52 Workplace Ratchapruk, Bangkok 10160
โทร: 095-426-6166
LINE: @zilvy
อีเมล: privacy@zilvy.co