นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 5 กุมภาพันธ์ 2569
บริษัท ซิลวี่ ไดมอนด์ส ("ZILVY", "เรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของท่าน นโยบายนี้อธิบายวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังต่อไปนี้: • ข้อมูลติดต่อ: ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID, ที่อยู่จัดส่ง • ข้อมูลการสั่งซื้อ: รายละเอียดสินค้า, ประวัติการสั่งซื้อ, ขนาดแหวน • ข้อมูลการชำระเงิน: หลักฐานการโอนเงิน (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต) • ข้อมูลทางเทคนิค: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ข้อมูล cookies
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ: • ดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้า • ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและบริการหลังการขาย • ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอม) • ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับ
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านให้แก่: • บริษัทขนส่งเพื่อจัดส่งสินค้า • ผู้ให้บริการชำระเงิน • หน่วยงานราชการตามที่กฎหมายกำหนด เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก
4. คุกกี้ (Cookies)
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อ: • จดจำการตั้งค่าของท่าน (เช่น ภาษา) • วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ผ่าน Google Analytics • แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องผ่าน Facebook Pixel ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ: • เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของท่าน • แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง • ขอลบข้อมูล (สิทธิในการถูกลืม) • คัดค้านการประมวลผลข้อมูล • ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล • ขอให้โอนย้ายข้อมูล • ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
6. การรักษาความปลอดภัย
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
8. การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ: ZILVY Diamonds ที่อยู่: 9/52 Workplace Ratchapruk, Bangkok 10160 โทร: 095-426-6166 LINE: @zilvy อีเมล: privacy@zilvy.co